Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại wb66

wb66 thu thập thông tin tài khoản của bạn chỉ để vận hành dịch vụ — từ xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến hỗ trợ tài khoản.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
wb66 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại wb66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cần gửi kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xác nhận danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của wb66. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản.

Truy cập trên điện thoại

Mở wb66 trên trình duyệt di động, vào mục Tài khoản để xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân và ví thanh toán.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách wb66 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối — chúng tôi kiểm soát từng bước từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng để dữ liệu của bạn không rời khỏi tầm kiểm soát.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu không được truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn xác nhận mã trước khi vào tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình nội bộ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi về cách wb66 xử lý thông tin cá nhân, ví thanh toán và quyền chỉnh sửa dữ liệu.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví nội địa bạn dùng để nạp tiền — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có thông tin nào vượt quá phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản.

Không, trừ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin của bạn cho bên quảng cáo hay bên ngoài không liên quan.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả sau khi xác minh danh tính thành công.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu ví được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn.

Chính sách áp dụng cho người dùng truy cập wb66 tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.